Garantie
Protection claire pour votre investissement
Chez SPS Vacuum Pump, nous croyons en la fiabilité de nos pompes à vide. Notre garantie est simple, transparente et conçue pour vous protéger — à condition que l'équipement soit utilisé et entretenu conformément à nos recommandations.
Garantie standard
1 an
Incluse à l'achat
Couvre les défauts de fabrication et de matériaux sur les pompes à vide SPS, à compter de la date d'achat. La réparation ou le remplacement est assuré selon notre évaluation, lorsque les conditions de garantie sont respectées.
Extension de garantie
+1 an
200 $ (+ taxes)
Prolonge la couverture d'un an supplémentaire, pour un total de 2 ans de protection. Disponible à l'achat de l'équipement ou avant l'expiration de la garantie standard.
Conditions d'application
- L'équipement doit être utilisé conformément aux instructions du fabricant et aux pratiques recommandées pour un système de vide en érablière.
- Un entretien régulier doit être effectué, incluant la vérification et le maintien du niveau d'huile selon les spécifications du manufacturier.
- L'installation doit être réalisée de façon appropriée.
- La garantie est non transférable sans autorisation écrite de SPS Vacuum Pump.
Ce que la garantie ne couvre pas
- Les dommages causés par l'entrée d'eau d'érable (eau de sève) dans le système de vide, notamment en cas de blocage au niveau de l'extracteur.
- Les bris causés par un manque d'huile, un niveau d'huile insuffisant ou un entretien négligé.
- L'usure normale des pièces d'usure (filtres, huile, etc.).
- Les dommages résultant d'une mauvaise installation ou d'une modification non autorisée.
- Les dommages causés par la foudre, les surtensions électriques, les incendies, les inondations ou tout autre cas de force majeure.
Valve de sécurité — fortement recommandée
Pour prévenir l'entrée d'eau de sève dans votre pompe à vide, nous recommandons fortement l'installation d'une valve de sécurité (safety valve) sur votre système. En cas de blocage au niveau de l'extracteur, cette valve empêche l'eau de remonter et d'endommager l'équipement — un scénario qui n'est pas couvert par la garantie. C'est une protection essentielle pour la longévité de votre pompe.
La garantie s'applique uniquement lorsque les conditions ci-dessus sont respectées. En cas de doute sur l'entretien ou l'installation, contactez-nous avant la saison des sucres.